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全く知識のないところからの家づくりでしたが、質問、相談に対し、丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
住宅会社をそれほど知らなかったこともあり、自分の条件に見合った会社を紹介いただけてとても助かった。日数ももっとかかると想像していたが、結果的に1ヶ月で依頼会社を決めることができたのも、カウンターに伺って事前に話を聞くことができたので、訪問時の質問も用意していけたのでありがたかった。
テレビCMではよく見ていたけど、実際に行ってみるととても話しやすく相談しやすかったです。夫婦2人では決められないところについてもアドバイスをいただけたので、進めていく上でとても助かりました。また、契約後もご連絡いただけたのでとても安心しました。
本当にありがとうございました。周りで家探しをしている方には是非おすすめしていきます。
家づくりについて何も分からなかったところから色々と教えていただき、良い建築会社まで紹介してもらえたので、とても満足です!
メールを使い回ししているのはいいが、担当者の名前を変更し忘れているなどミスがあったり、店舗で連絡を頼んでいたが返答がなかったりしたのが気になった。 対応はよかったのに残念。
こちらの要望を的確かつ迅速に対応頂けたのが良かった。 建売住宅を検討する際にはまた利用したい
資金計画のこともお話しできたので相談してよかったです。 希望に合った、良い建築会社ばかり紹介して頂けて満足です。
かなりタイトなスケジュールだったにも関わらず、要望に沿った提案をしていただけた。こちらの都合で連絡手段がメールになっていたのもあるが、担当者が欠勤していると質問の回答が得られないため少し焦った。数日かかるようなら代理の方に返答してもらいたかった。 最終的にSUUMOから提案いただいた会社ではないところと契約することになったが、決断する当日までフォローしてくださり心強かった。 SUUMOカウンター自体は1回しか訪ねていないので気のせいかもしれないが、スタッフから煙草の臭いがしたのが少し気になった。
自分だけでは選ばない [建築会社***] を紹介していただいてありがとうございました。 希望に沿った会社を紹介してもらえるのはありがたいです。
お断りの連絡をしていただけるのは大変助かります。 最初にメーカー担当の方を経験豊富な方に要望していただけたのも良かったです。
どこに相談していいかわからない時、電話した際、親切に対応、アドバイスをいただき安心し、助かりました。
急な連絡でもすぐに対応してくれ、電話やメールなどで近況を全て把握してくださり、色々なアドバイスと意見を貰えた
他社様へお断りの連絡は気まずいので、そこも代行で行って頂けるのはありがたかったです。そういったネガティブな部分のストレスなく契約まで出来たのは御社のお陰です。 本当にありがとうございました。
なにから 動き始めたら良いか分からなかったけど 一から丁寧に進め方を教えてくれて 相談して良かったです
家を探すきっかけになって良かった。 不動産会社選びに何も知らかったから安心して任せられた
今回サービスを利用させていただき、大変満足しました。アドバイザーさんにスケジュールを調整していただいたり、途中良いタイミングで検討状況のご連絡をいただき、とても助かりました。注文住宅も検討しましたが、結果的に自分たちには建売購入が向いていると気づき、納得のいく物件を購入することができました。ありがとうございました。これから家を建てる知人がいたらスーモカウンター様を紹介したいです。
土地購入・建設会社選びなどに関して丁寧なアドバイスをいただいた。追加の建設会社紹介もしていただき、比較検討することができた。
紹介していただけたお陰で自分たちが気に入るハウスメーカーと契約でき、本当に感謝しております。新しい家に住むのが楽しみです!
今回スーモを利用して、行き詰った時、挫けそうになった時、担当者とお話をしたりアドバイスを頂いたりして、乗り切れたこととても感謝しています。これまで住宅展示場に行ったこともなければ、具体的に家を建てること考えてなかった身としては、各ハウスメーカーで何をどうすればいいのかが分からず、戸惑ったこともたくさんありました。と言うのも、ハウスメーカーによって進め方が異なるため、受け身の対応になってしまったこともありました。ハウスメーカーを回る前に心がまえ(というものがあるのなら)を知っておくと良かったと思いました。
予算や重視している部分などを考慮し、適切なアドバイスをいただきありがとうございました。
紹介した会社の中に一部は信用度がない会社がいた。営業担当者の説明を聞いて不安になっていた。
スーモカウンターで相談が出来なければこんなに良い契約ができなかったので、担当してくださったアドバイザーさんに本当に感謝しております!!
複数のハウスメーカーさんを紹介していただきましてありがとうございます。
担当の方にとても親切丁寧に対応して頂きとても嬉しかったです。 話やすく何度も相談に乗って頂きその都度対応して頂きありがとうございました。 スーモにお願いして良かったと思います。ありがとうございました。
親身になって相談に乗ってもらえてとても助かった。ハウスメーカーには聞きにくいことなども聞けたので良かった。
断る会社に代理で連絡をしてくれるのがよかったです。 家を建てるという知識が全くなかった状態だったので、 建築会社を決めるポイントなどいろいろ教えて頂いて助かりました。
ハウスメーカー探しを手伝って頂いて、要望にあったメーカーさんを3社調整して頂いたが、見学した地元のメーカーさんと契約することになってしまい、申し訳なかったです。丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
スーモへ相談する前も既に何社か見ていましたが、自分たちに合うハウスメーカーが分からず相談に伺いました。 紹介して頂いた時は、知らないメーカーばかりで正直ピンときていませんでしたが、実際に見学してみると、どこも自分たちの希望を叶えられそうなメーカーばかりで、とても楽しく家づくりに前向きな気持ちになれました。 今回契約したメーカーも、紹介がなければ絶対に自分たちでは見に行くことのない所でしたので、本当にスーモさんへ相談してよかったと思います。
担当していただいたスタッフさんがとても親切で丁寧・親身になって話を聞いてくださり、夫婦共々とても感激しました。 家づくりの知識が全くなく、右も左も分からない中イチから丁寧に教えていただき、不安で仕方なかった家づくりに前向きに取り組むことができました。 スーモカウンター、担当のスタッフさんと出会えたことで家づくりができることがとても嬉しいです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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